イデアルMe(以下「当サロン」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律および関連する法令、規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む)をいいます。
2. 個人情報の収集目的
当サロンでは、以下の目的で個人情報を収集・利用いたします:
- エステティックサービス、痩身・フェイシャル施術の提供
- お客様への施術効果の確認・記録管理
- 予約受付・変更・キャンセル対応
- お客様との連絡・相談対応
- 料金の請求・決済処理
- 新サービス・キャンペーン等のご案内
- お客様満足度向上のためのアンケート実施
- 法令に基づく義務の履行
- その他、上記に付随する業務
3. 収集する個人情報の種類
当サロンでは、以下の個人情報を収集する場合があります:
3.1 基本情報
- 氏名、フリガナ
- 性別、年齢、生年月日
- 住所
- 電話番号、メールアドレス
- 職業
3.2 施術関連情報
- 身体的特徴(身長、体重、体脂肪率など)
- 健康状態、病歴、服薬状況
- アレルギー・肌質等の体質情報
- 施術前後の写真(同意いただいた場合のみ)
- 施術内容・経過記録
3.3 その他
- 支払情報(クレジットカード情報等)
- ウェブサイトアクセス情報(IPアドレス、Cookie等)
4. 個人情報の取得方法
当サロンは、以下の方法により個人情報を取得いたします:
- 店舗でのカウンセリングシート・申込書への記入
- 電話・メール・ウェブサイトからのお問い合わせ
- 予約システムでの情報入力
- 施術時の測定・記録
- アンケートへの回答
5. 個人情報の利用・共有
5.1 利用範囲
収集した個人情報は、前記2項に定める目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用は行いません。
5.2 第三者への提供
当サロンは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先への提供(機密保持契約締結済み)
5.3 業務委託
サービス向上のため、以下の業務を外部に委託する場合があります:
- 予約システム・顧客管理システムの運営
- メール配信サービス
- 決済代行サービス
- ウェブサイト運営・保守
委託先には適切な機密保持契約を締結し、個人情報の適切な管理を求めています。
6. 個人情報の管理・保護
当サロンは、個人情報の正確性・安全性を確保するため、以下の取り組みを行います:
- 不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩の防止
- スタッフへの個人情報保護研修の実施
- 個人情報へのアクセス権限の制限
- 物理的・技術的安全管理措置の実施
- 不要となった個人情報の適切な廃棄
7. Cookie・アクセス解析について
当サロンのウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります:
- Google Analytics による統計情報の取得
- ウェブサイト利用状況の分析
- お客様の利便性向上
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
8. お客様の権利
お客様は、当サロンが保有する個人情報について、以下の権利を有します:
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- 個人情報の第三者提供停止請求
これらの請求については、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応いたします。
9. 個人情報の保存期間
当サロンは、個人情報を以下の期間保存いたします:
- 顧客情報:法令に基づき必要な期間
- 施術記録:法令に基づき必要な期間
保存期間経過後は、適切な方法で廃棄いたします。
10. 未成年者の個人情報
18歳未満のお客様の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で適切に取り扱います。
11. プライバシーポリシーの変更
当サロンは、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。